Retourneren & ruilen

Wanneer een artikel niet aan je verwachting voldoet, kun je het artikel ruilen en/of retourneren. Dit kan binnen 8 dagen na ontvangst. De verzendkosten en het verzendrisico voor de retourzending zijn voor rekening van de Pierre cardin alleen zendingen in Nederland (bij aanbiedingen voor de koper ). Om een artikel retour te zenden stuur je ons een bericht per mail: info@pierrecardinshop.nl

Wacht dus met het verzenden van het artikel totdat je een bevestiging van ons hebt gekregen.

Wil je het pakje ruilen?
Geef aan dat je een artikel wilt ruilen. Zodra je een bevestiging hebt gekregen kun je het artikel terugsturen. In de mail of het contactformulier kun je aangeven welke maat of kleur je ervoor in de plaats wil hebben. Wil je er zeker van zijn dat het artikel er nog is? Plaats dan een nieuwe bestelling. De verzendkosten van hetzelfde artikel (alleen andere maat/kleur) zijn voor eenmalig voor onze rekening alleen in Nederland. Zodra het retourpakketje door ons is verwerkt, krijg je dit teruggestort op je rekening.

Een fout in de fabricage?
Stuur een berichtje per mail, zodat wij dit samen kunnen oplossen. Meld dit binnen 14 dagen (liefst eerder zodat we actie kunnen ondernemen). De retourkosten zullen wij op onze rekening nemen.

Let bij ruilen & retour op het volgende:

  • Graag eerst een ruil en/of retour aanmelden.  
  • Retourzendingen na 14 dagen na ontvangst van Pierre Cardin worden niet in behandeling genomen.
  • Bij onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden de kosten door Pierre Cardin in rekening gebracht en verrekend met het bedrag dat je van Pierre Cardin retour ontvangt. De artikelen moeten in ongedragen, onbeschadigde staat, met alle aangehechte kaartjes en verzendverpakking (hier bedoelen ik niet de envelop of doos) teruggestuurd worden. Mocht de retourzending niet voldoen aan bovenstaande punten dan behoudt Pierre Cardin het recht om de retourzending niet in behandeling te nemen of niet het volledige bedrag retour te storten. Na het retourneren wordt het bedrag van het geretourneerde artikel zo snel mogelijk aan je retour betaald.
     

 

© 2017 - 2020 Pierre Cardin | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel