Retourneren & ruilen

Wanneer een artikel niet aan je verwachting voldoet, kun je het artikel ruilen en/of retourneren. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst. De verzendkosten ( 4.60 brievenbus pakket en 7.25 voor een pakket) voor de retourzending zijn voor rekening van  Pierre Cardin (geldt niet voor afgeprijsde artikelen); en alleen zendingen uit Nederland . Om een artikel retour te zenden stuur je ons een bericht per mail: info@pierrecardinshop.nl

Wacht dus met het verzenden van het artikel totdat je een bevestiging van ons hebt gekregen.

Wil je het pakje ruilen?
Geef aan dat je een artikel wilt ruilen. Zodra je een bevestiging hebt gekregen kun je het artikel terugsturen. In de mail kun je aangeven welke maat of kleur je ervoor in de plaats wilt hebben. Wil je er zeker van zijn dat het artikel er nog is? Plaats dan een nieuwe bestelling. De verzendkosten van hetzelfde artikel (alleen andere maat/kleur) zijn  eenmalig (geldt niet voor artikelen met korting) voor onze rekening, alleen in Nederland. Zodra het retourpakketje door ons is verwerkt, krijg je dit teruggestort op je rekening.

Een fout in de fabricage?
Stuur een berichtje per mail, zodat wij dit samen kunnen oplossen. Meldt dit binnen 14 dagen (liefst eerder zodat wij actie kunnen ondernemen). De retourkosten zullen wij voor onze rekening nemen.

Let bij ruilen & retour op het volgende:

• Graag eerst een ruiling en/of retour aanmelden.  
• Retourzendingen worden tot 14 dagen na ontvangst door Pierre Cardin in behandeling genomen.
• De artikelen moeten in ongedragen-, onbeschadigde staat zijn, met alle aangehechte kaartjes teruggestuurd worden. Mocht de retourzending niet voldoen aan de bovenstaande punten dan behoudt Pierre Cardin zich het recht voor de retourzending niet in behandeling te nemen of niet het volledige bedrag retour te storten. Na het retourneren wordt het bedrag van het geretourneerde artikel zo snel mogelijk aan je retour betaalt.